不小心订阅了外国公司的年付套餐，怎么退款？

tiRolin · 发表于 4 天前

我最近有需求需要制作 PPT ，我就找到了 skywork.ai ，也就是这个网站： https://skywork.ai/project/new?from=home&skill_id=102&scid=slide

主要是可以通过文字来输出 PPT 的，我原本只是想要订阅月付的，结果订阅了自动付费之后才发现是年付，由于我支付宝设置了自动扣款，扣完了款我才后知后觉

我第一时间找他们的官方邮箱反馈了，得到的答复是不给退款

我没有使用他们的任何功能，我充值之后就什么都没做了，后续我还联系了支付宝客服，但是支付宝客服也说这个取决于商家是否同意退款，他们只能帮我做申请反馈，并且要最晚七个工作日之后给我答复

想问问各位遇到这个问题有什么办法可以退款吗？有什么办法可以想 skywork 或者是支付宝施压，让他们给我退款吗？我这是一次误操作，我目前也没有使用任何的相关服务，有没有大佬支支招啊？

majiajia · 发表于 4 天前

那也太不小心了

ldy619354397 · 发表于 4 天前

如果是 paypal 比较简单，直接上 paypal 投诉，你可以试下在支付宝投诉

Rache1 · 发表于 4 天前

国外服务，首选 PayPal ，搏一搏争议。支付宝从来不吃用户申诉这一套

tiRolin · 发表于 4 天前

@majiajia 他是先让我自动订阅的，看不到付款要多少钱，我也没当回事，他就自动付款了，我看到扣款我才反应过来怎么要这么多，然而这时候后悔已经来不及了

docx · 发表于 4 天前

答复你退不了那就是退不了，支付渠道也不给退那就真没办法了，不是什么用没用的问题，看看能不能转卖/转租出去吧，尽量降低损失

sys64 · 发表于 4 天前

我记得这个是国内的公司昆仑万维旗下的，天工 ai ，https://www.tiangong.cn/ 。为啥不直接买国内的了。