买了个京东自营的华帝油烟机，怎么维权

Tdy95 · 发表于 5 天前

23 年 10 月买了一台 3000 元的华帝油烟机

2025 年底发现偶尔无法开启，发现质保期只有 1 年（真坑），联系华帝售后，维修也是外包机构，不是很想修了。

京东客服给出意见是也收到了很多质量投诉，京东给出的方案是扣除商家信誉分 6 分，从商家保证金扣除 200 元补偿给我。

----

想问下 V 友们，京东的商家信誉分扣除严重吗

我不想要这 200 元，我要京东华帝死

nicolasyang · 发表于 5 天前

。。。。。。。三包法就是 1 年，主要部件有延长。

好像不是很好撕逼。。。。自己买配件线上找卖配件的技术支持一下吧（我才修了马桶）。。。

laugam · 发表于 5 天前

一年保修的大家电可以直接 out 了，拿着 200 快去咸鱼找人修吧，至少你是在京东买的还有 200 人道补偿

busy0769 · 发表于 5 天前

没有买京东的延保？我现在大件的电器如果是在京东买，多数配上延保

loading · 发表于 5 天前

嫌少？想只换不修还是怎么样！

一年过了，别人合法合规啊。

ajyz · 发表于 5 天前

不想修还想换新不成？保修政策在基本没戏。家里用了 15 年的方太，偶尔会自动开关机，报修后换主板 299 ，假如真补 200 其实可以接受

eventlooped · 发表于 5 天前

我买的小米 p1 ，五年质保
为啥我记得这么清楚，因为我就是看中了五年质保的

MENGKE · 发表于 5 天前

京东不是以前的京东了，垃圾的很，我买的自营的电动车，4 个月电瓶续航减半，售后拒绝更换，拿带载电压忽悠我，说电池还能用就不能更换，根本没有测试容量。我自己测其中一个电瓶内阻已经接近报废了。最后投诉 12315