Tdy95 发表于 2026-8-19 16:49:53

买了个京东自营的华帝油烟机,怎么维权

23 年 10 月买了一台 3000 元的华帝油烟机

2025 年底发现偶尔无法开启,发现质保期只有 1 年(真坑),联系华帝售后,维修也是外包机构,不是很想修了。

京东客服给出意见是也收到了很多质量投诉, 京东给出的方案是扣除商家信誉分 6 分,从商家保证金扣除 200 元补偿给我 。

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想问下 V 友们, 京东的商家信誉分扣除严重吗

我不想要这 200 元,我要京东华帝死

nicolasyang 发表于 2026-8-19 17:01:00

。。。。。。。 三包法就是 1 年,主要部件有延长。

好像不是很好撕逼。。。。自己买配件线上找卖配件的技术支持一下吧(我才修了马桶)。。。

laugam 发表于 2026-8-19 17:13:46

一年保修的大家电可以直接 out 了,拿着 200 快去咸鱼找人修吧,至少你是在京东买的还有 200 人道补偿

busy0769 发表于 2026-8-19 17:23:23

没有买京东的延保?我现在大件的电器如果是在京东买,多数配上延保

loading 发表于 2026-8-19 17:26:13

嫌少?想只换不修还是怎么样!

一年过了,别人合法合规啊。

ajyz 发表于 2026-8-19 17:27:50

不想修还想换新不成?保修政策在基本没戏。家里用了 15 年的方太,偶尔会自动开关机,报修后换主板 299 ,假如真补 200 其实可以接受

eventlooped 发表于 2026-8-19 17:29:20

我买的小米 p1 ,五年质保
为啥我记得这么清楚,因为我就是看中了五年质保的

MENGKE 发表于 2026-8-19 18:14:00

京东不是以前的京东了,垃圾的很,我买的自营的电动车,4 个月电瓶续航减半,售后拒绝更换,拿带载电压忽悠我,说电池还能用就不能更换,根本没有测试容量。我自己测其中一个电瓶内阻已经接近报废了。最后投诉 12315
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