@ryd994 #66 “对于重要数据，泄露的危害远大于丢失。” 核心是“重要数据”。对于一般的苹果用户，这个功能完全没有必要开，数字密码已经是非常强的加密了（参考苹果和 FBI 的小故事 https://www.apple.com/customer-letter/）。
近几年的苹果手机用户都知道，苹果是主动弹出这个窗口建议开启失窃设备保护的。这就非常不合适了，因为从苹果的 UI 上，根本感知不到这个功能开启后有多强大。
对于普通大众用户，数据丢失带来的麻烦远远远大于数据泄露，况且以六位数字密码加密的 iphone 根本难以破解，丢手机几乎是不可能丢数据的。
苹果提供这个功能一点毛病没有，问题是苹果会建议普通用户打开，甚至在 setup 新手机时直接就是默认打开的，这把问题导向了另一个方面，就是单点故障。faceid 是比较容易损坏的。退一万步说，如果机主毁容了但还有意识，他也打不开手机。
假设一个人知道手机激活锁对应的 appleid 密码和锁屏密码，这不比 faceid 强？
核心应该是允许 appleid 解锁，因为加锁的是 appleid ，但解锁反而不行，这……
如果 Apple 售后回复是不能的话，全世界都不行，之前 FBI 不也尝试过了么?
节哀。可以试试给 Tim Cook 发邮件说明情况，看能不能从苹果内部特殊情况特殊处理
打苹果的客服，转人工，发邮件提供您的全部信息，人工审核后，可以提供 只靠 icloud 密码解锁的机会。十多年前 老邻居找我帮忙，我通过此方式解锁。近期是否有其他新规就不清楚啦。
[注意 一定要找到人工，那边安排有专人处理你这件事的模式，后续的沟通一直是苹果那边的专人，一次次深入沟通，就有戏了。 记得那时为他的平板 先后折腾了一个多月]
@l22576283 op 是不会用 ai 还是咋滴
丢失模式是在手机故障前（在残骸中）激活的，还是在楼主修手机的过程中激活的？
手机基带修好了吗？网络图标显示 4G/5G 了吗？
节哀。
建议还是带着证明材料，去线下天才吧试试，让他们帮忙向上反馈，安排专人处理。
节哀。
去线下天才吧试试，同步问一下微信那边
@TimBradford #9 type-c 网线连接应该是支持的，可能需要解锁
先电话问一下客服，看看客服给出的指引。
如果必须要去天才吧，那就去天才吧。
最后实在不行报警处理。